Componentele software şi dispozitivele hardware atât cele noi cât şi cele deja existente într-un sistem informatic complex pentru a functiona corect, în concordanţă cu menirea lor şi conform cu parametrii normali de funcţionare au nevoie să fie interconectate între ele în conformitate cu specificaţiile lor din fabrică. Procesul de interconectare şi interfaţare între componentele/dispozitivele dintr-un sistem informatic se numeşte integrare de sistem şi include:

• Integrare Componente Software
• Integrare Dispozitive Hardware
• Interconectare Componente şi Dispozitive

Serviciile de integrare Industrial Software Technologies includ consultanţă, dezvoltare, instalare, testare şi documentare a componentelor necesare pentru a fi integrate în conformitate cu arhitectura de sistem şi specificatiile lor.

Procesul de integrare de sistem presupune interconectarea dispozitivelor şi componentelor, şi proiectarea şi dezvoltarea de:

• Protocoale de Comunicaţie Software şi Hardware
• Cabluri şi Interfeţe de Interconectare
• Drivere Dispozitive
• Adaptare Dispozitive Hardware

Arhitectura şi calitatea procesului de integrare de sistem are o influenţa majoră asupra performanţei de functionare în întregime a sistemului informatic şi are impact direct asupra competitivităţii companiei şi returnării investiţiei (ROI).